Правила спілкування педагогів і батьків
Як спілкуватися батькам з педагогами, педагогам з батьками, щоб уникнути конфліктів
Правила спілкування педагогів і батьків в ЗДО передбачають створення позитивної атмосфери, активне слухання, емоційну врівноваженість, використання фактів замість звинувачень, повагу до гідності один одного та дитини, а також взаємодію на основі спільних цілей. Важливо бути ввічливими, тактовними і зосереджуватися на дитині, уникаючи неналежного тону та загальних фраз.
Будьте ввічливими та тактовними:
Звертайтеся один до одного по імені та по батькові, або по імені (пані…), дякуйте за розмову та використовуйте доброзичливий тон.
Уникайте повчального, вимогливого, дратівливого тону:
Не вчіть один одного, а спілкуйтеся на рівних, поважаючи гідність співрозмовника. Активно слухайте один одного.
Сприймайте критику об'єктивно:
Не приймайте все на свій рахунок, а об'єктивно оцініть суть проблеми.
Просіть вибачення за свої помилки:
Якщо ви були не праві, визнайте це і попросіть вибачення.
Підтримуйте ініціативи один одного:
Будьте готові підтримати ініціативи один одного, бо це в інтересах дитини. Не бійтеся питати, висловлювати свою думку та пропонувати допомогу
Не приймайте на свій рахунок усі претензії . ...(з одного чи іншого боку)
Контролюйте свої емоції. ...
Дайте можливість висловитися один одному , не перебивайте ...
Стежте за мовою вашого тіла. ...
Цікавтеся дитиною.